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Médiation Numérique


Une escroquerie vise les abonnés Free en exploitant les données volées lors du piratage massif de l’opérateur en octobre 2024. Des e-mails frauduleux, se faisant passer pour Amazon, annoncent l’activation d’un faux service “Amazon Prime Family”, facturé 480 € par an. Comment fonctionne l’arnaque ? Les escrocs utilise la méthode du phishing et envoient un …

Les raccourcis clavier permettent de gagner du temps et d’améliorer votre productivité.Apprenez les combinaisons essentielles comme Ctrl+C (copier) et Ctrl+V (coller), ou des raccourcis spécifiques à vos outils favoris.Adoptez progressivement de nouvelles habitudes pour accomplir vos tâches plus rapidement.Une utilisation efficace des raccourcis simplifie votre quotidien numérique. En supplément Les raccourcis clavier sont des outils …

Des mots de passe faibles ou réutilisés exposent vos comptes à des risques de piratage.Créez des mots de passe uniques et complexes pour chaque compte, en combinant lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.Evitez de les stocker sur vos appareils en clair.Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité.Une gestion rigoureuse de vos …

Une boîte mail encombrée peut faire perdre un temps précieux.Supprimez les messages inutiles, désabonnez-vous des newsletters non désirées et organisez vos emails avec des dossiers ou des étiquettes.Prenez quelques minutes chaque semaine pour faire le tri et supprimez les mails inutiles.Veillez à bien vider la corbeille de votre boite mail pour réduire le stockage.Une boîte …

Éviter la surcharge d’applications Trop d’applications sur vos appareils peuvent ralentir leur fonctionnement et compliquer votre quotidien. Supprimez les outils inutilisés ou redondants pour gagner en clarté et en efficacité. Avant d’installer une nouvelle application, demandez-vous si elle répond vraiment à un besoin. Une gestion simplifiée de vos outils numériques améliore vos performances et libère …

Organiser ses fichiers et dossiers Organiser vos fichiers et dossiers est essentiel pour gagner du temps et éviter le stress lié à la recherche d’informations importantes.Une structure claire, avec des dossiers nommés de manière cohérente, facilite le classement et l’accès à vos documents.Prenez l’habitude de ranger vos fichiers dès leur création ou réception.Une bonne organisation …

Un antivirus est un logiciel conçu pour détecter, bloquer et supprimer les logiciels malveillants, comme les virus, les ransomwares et les spywares. Il analyse régulièrement votre appareil pour identifier les menaces potentielles et les neutraliser avant qu’elles ne causent des dommages. Pour une protection efficace, choisissez un antivirus reconnu, gardez-le à jour et effectuez des …

Le smartphone est un appareil polyvalent qui combine téléphone, ordinateur et appareil photo. Il vous permet de communiquer, d’accéder à Internet, de prendre des photos et d’utiliser des applications pour gérer votre quotidien. Pour une utilisation sécurisée, gardez votre système d’exploitation à jour, utilisez des mots de passe forts et faites attention aux applications que …

Qu’est-ce que l’Arnaque au Prélèvement IBAN ? L’Arnaque au Prélèvement IBAN consiste à utiliser vos informations bancaires pour effectuer des prélèvements non autorisés sur votre compte. Les arnaqueurs parviennent à obtenir vos données personnelles, souvent par le biais de techniques de phishing ou en profitant de vols de données, comme celles récemment survenues chez certains …

Le streaming vous permet de regarder des vidéos ou d’écouter de la musique en temps réel sur des plateformes comme Netflix et Spotify. Assurez-vous d’une connexion stable et protégez vos données. Le live streaming vous permet de diffuser en direct sur des plateformes comme Twitch et YouTube Live. Interagissez avec votre audience tout en maintenant …

Le Bluetooth est une technologie sans fil qui permet de connecter des appareils à courte distance, comme des écouteurs, des enceintes, des claviers, des souris et autres.Il facilite le transfert de fichiers et la diffusion audio sans câbles.Pour une utilisation sécurisée, assurez-vous de désactiver le Bluetooth lorsque vous ne l’utilisez pas, et vérifiez les appareils …

Un ransomware est un type de logiciel malveillant qui bloque l’accès à vos fichiers en les chiffrant, et demande une rançon pour les débloquer. Ce type d’attaque peut toucher aussi bien les particuliers que les entreprises. Pour se protéger, il est essentiel de faire des sauvegardes régulières de vos données, d’éviter de cliquer sur des …

Les données personnelles sont les informations qui permettent de vous identifier : nom, adresse, numéro de téléphone, informations bancaires, etc. Elles sont précieuses et peuvent être utilisées par des entreprises ou des pirates. Pour les protéger, partagez-les seulement sur des sites sécurisés, vérifiez les paramètres de confidentialité de vos comptes et soyez vigilant face aux …

La visio-conférence permet de communiquer en audio ou en vidéo à distance avec une ou plusieurs personnes, pour des réunions de travail, des cours en ligne ou des appels entre amis et famille.Elle se fait via des applications comme Zoom, Teams ou Google Meet.Pour une visio-conférence réussie, assurez-vous d’une connexion internet stable, d’un environnement calme …

La webcam est une caméra intégrée ou externe utilisée pour les appels vidéo, les conférences en ligne, ou pour enregistrer des vidéos.Bien qu’elle facilite la communication, elle peut aussi être une cible pour les pirates.Pour protéger votre vie privée, assurez-vous que votre webcam est bien désactivée quand vous ne l’utilisez pas, ou couvrez-la avec un …

Les mises à jour sont essentielles pour améliorer la sécurité et les performances de vos appareils et logiciels.Elles corrigent des failles de sécurité, ajoutent de nouvelles fonctionnalités et optimisent le fonctionnement général.Ignorer les mises à jour peut laisser vos appareils vulnérables aux virus ou aux piratages. Il est donc important de les installer régulièrement, que …

Un fichier est un document numérique qui contient des données : texte, image, vidéo, ou autre type d’information.Vous pouvez les créer, modifier, sauvegarder et organiser dans des dossiers sur votre appareil ou dans le cloud.Pour mieux gérer vos fichiers, il est important de bien les nommer et les classer.Pensez aussi à faire des sauvegardes régulières …

L’identité numérique correspond à l’ensemble des informations vous représentant sur internet. Elle inclut votre nom, adresse email, photos, comptes sur les réseaux sociaux et toute trace que vous laissez en ligne. Il est important de protéger votre identité numérique pour éviter le vol de données et les usurpations d’identité. Utilisez des mots de passe forts, …

La double authentification (2FA) est un moyen de sécuriser davantage vos comptes en demandant une étape supplémentaire après l’entrée de votre mot de passe. En plus du mot de passe, un code unique est envoyé sur votre téléphone ou une application dédiée. Cela rend l’accès à vos comptes plus difficile pour les pirates, même s’ils …

Un hacker est une personne qui tente de pénétrer un système informatique pour accéder à des informations ou causer des dommages. Certains hackers agissent pour voler des données, comme des mots de passe ou des informations bancaires, ou pour diffuser des virus. Il existe aussi des hackers éthiques, qui aident à améliorer la sécurité des …

La sauvegarde consiste à enregistrer une copie de vos fichiers importants sur un support externe (disque dur, clé USB) ou en ligne (cloud). Cela permet de les récupérer en cas de perte, de panne ou de vol de votre appareil. Il est recommandé de sauvegarder régulièrement vos données pour éviter de perdre des documents, photos …

Un bug est une panne informatique qui peut affecter le fonctionnement d’un logiciel, d’une application ou d’un site web.Il peut provoquer des comportements inattendus, des erreurs ou des blocages.Les bugs sont souvent corrigés par des mises à jour des logiciels ou des systèmes d’exploitation.Si vous rencontrez un bug, il est conseillé de redémarrer l’application ou …

Les virus sont des programmes malveillants qui peuvent infecter vos appareils (ordinateurs, smartphones, tablettes) pour voler des données, endommager des fichiers ou perturber leur fonctionnement. Ils se propagent souvent par des emails, des sites non sécurisés ou des fichiers téléchargés. Pour vous protéger, il est important d’installer un antivirus à jour et d’éviter de cliquer …

La capture d’écran permet de prendre une photo de ce qui s’affiche sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette). C’est utile pour enregistrer une information ou garder une trace d’une image ou d’un document. Pour faire une capture, vous pouvez utiliser des raccourcis comme Impr. écran sur un clavier physique ou des combinaisons de touches sur …

Le copier-coller est une fonction simple qui permet de dupliquer du texte ou des fichiers d’un endroit à un autre. En utilisant les raccourcis Ctrl+C (ou Command+C sur Mac) pour copier et Ctrl+V (ou Command+V sur Mac) pour coller, vous pouvez transférer rapidement des informations sans avoir à les retaper. Cette fonctionnalité est pratique pour …

Le spam désigne des messages non sollicités que vous recevez souvent par email et parfois par SMSCes messages peuvent être des publicités non sollicitées ou des tentatives de fraude.Il est important de ne pas cliquer sur les liens ou les pièces jointes contenus dans un spam, car ils peuvent mener à des arnaques ou infecter …

Le navigateur est un logiciel qui permet de consulter des sites internet.Chrome, Firefox, Edge ou Safari, sont des navigateurs qui vous donne accès à tout le contenu disponible en ligne, comme les pages web, les vidéos ou les images.Il est aussi équipé de fonctions pratiques comme la gestion des onglets et l’historique de navigation.Pour une …

Le Wi-Fi permet de se connecter à internet sans fil depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Grâce à un modem ou box, les appareils peuvent accéder à internet sans avoir besoin de câble, offrant ainsi plus de mobilité. Cependant, pour une utilisation sécurisée, il est important de protéger votre réseau Wi-Fi avec un …

Le pare-feu est une barrière de sécurité qui protège votre ordinateur ou réseau des accès non autorisés. Il filtre les données entrantes et sortantes pour bloquer les menaces comme les virus ou les pirates informatiques. Le pare-feu peut être activé sur vos appareils (ordinateurs, smartphones) ou au niveau de votre routeur. C’est un élément essentiel …

Le cloud est un service qui permet de stocker vos fichiers en ligne plutôt que sur votre appareil. Cela vous donne accès à vos documents, photos ou vidéos depuis n’importe quel appareil connecté à internet. En plus de libérer de l’espace sur vos appareils, le cloud facilite le partage et la sauvegarde de vos données. …

Les réseaux sociaux, comme Facebook, Instagram ou TikTok permettent de communiquer et partager du contenu avec des amis, de la famille ou des communautés. Vous pouvez y publier des photos, des vidéos, des messages et suivre l’actualité de vos proches ou de vos centres d’intérêt. Il est important de protéger vos informations personnelles en ajustant …

Le téléchargement permet de récupérer des fichiers (images, documents, vidéos, etc.) depuis internet vers votre appareil et peuvent être consultés hors ligne.Il est important de télécharger uniquement depuis des sites fiables pour éviter les virus et logiciels malveillants et protéger votre appareil et vos données. Supplément Le téléchargement est l’action de transférer des fichiers depuis …

L’email (ou courriel) est un outil de communication indispensable sur internet.Il permet d’envoyer et de recevoir des messages, des documents, et des photos en quelques clics.Chaque utilisateur possède une adresse mail unique pour échanger avec d’autres.Les emails peuvent être consultés et envoyés depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.C’est un moyen simple et rapide …

Un VPN (Réseau Privé Virtuel) protège votre connexion internet en chiffrant vos données et en masquant votre adresse IP. Il est utile pour naviguer en sécurité sur des réseaux publics (comme le Wi-Fi d’un café) et pour accéder à des contenus bloqués dans certains pays.Avec un VPN, vos informations personnelles restent confidentielles et mieux protégées …

Le clavier est un outil incontournable pour écrire et interagir avec un ordinateur ou un appareil mobile. Il existe deux types de claviers : les claviers physiques et les claviers digitaux (virtuels). Clavier physique : Clavier digital : Qu’il soit physique ou digital, le clavier est indispensable pour saisir des informations, effectuer des recherches et …

Le phishing, ou hameçonnage, est une technique de fraude qui vise à vous piéger en vous promettant un gain d’argent inattendu provenant généralement d’un service administratif, tel que les impôts, la CAF ou AMELI, ou encore en évoquant le renouvellement d’un service (comme Netflix ou la carte Vitale) qui serait bloqué si vous n’agissez pas …

Les mots de passe permettent de protéger vos comptes en ligne et vos informations personnelles. Pour assurer leur sécurité, il est essentiel de respecter certaines règles. Comment créer un mot de passe sécurisé ? Utilisez au moins 12 caractères. Combinez des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux (comme @, #, $, …

Une souris est un périphérique de pointage permettant de déplacer un curseur à l’écran.En la déplaçant sur une surface plane, on peut sélectionner, cliquer, activer ou glisser des éléments. Elle possède généralement deux boutons et une molette pour interagir avec l’ordinateur.Clique gauche: Pour sélectionner ou ouvrir des éléments.Molette de défilement : pour faire défiler des …

Le phishing, ou hameçonnage, est une technique de fraude qui vise à vous piéger en vous promettant un gain d’argent inattendu provenant généralement d’un service administratif, tel que les impôts, la CAF ou AMELI, ou encore en évoquant le renouvellement d’un service (comme Netflix ou la carte Vitale) qui serait bloqué si vous n’agissez pas …

Introduction Si vous avez été contacté par “erreur” par une jeune femme en général de type asiatique parlant anglais couramment via WhatsApp, Signal ou d’autres messageries, vous êtes probablement face à un escroc pratiquant le « Pig Butchering Scam ». Ce terme décrit une arnaque sophistiquée où les escrocs manipulent leurs victimes pour les dépouiller …

L’arnaque aux faux conseillers bancaires, ce sont les victimes qui en parlent le mieux. Alors n’hésitez pas à visionner ce témoignage et l’ensemble de ce reportage qui explique assez bien la procédure de l’arnaque. L’Arnaque aux Faux Conseillers Bancaires : Comment Reconnaître et Éviter ce Piège L’arnaque aux faux conseillers bancaires est devenue l’une des …